Fakultas Ekonomi Progamstudi Ilmu Manajemen berhasil meluluskan doktor ke 204 dari jurusan Manajemen Pemasaran Sdr. Istijanto berhasil memertahankan disertasinya yang berjudul “’Efek Tingkat Partisipasi Pelanggan dan Atribusi Kegagalan Layanan terhadap Kepuasan Pelanggan dalam Konteks Pemulihan Layanan: Tijanuan Teori Equity dan Teori Atribusi” di depan tim penguji pada tanggal 14 Januari 2016. Penelitian ini Kegagalan layanan tak dapat...Read More
Fakultas Ekonomi Progamstudi Ilmu Manajemen berhasil meluluskan doktor ke 203 dari jurusan Manajemen Pemasaran Sdr. Matthew Victor Malakalamere berhasil memertahankan disertasinya yang berjudul “Paradoks Pemulihan Layanan dengan memperhitungkan Peran Dimensi Layanan dan Tingkat Keparahan Kegagalan Pada Industri Maskapai Penerbangan di Indonesia” di depan tim penguji pada tanggal 14 Januari 2016. Penelitian ini bertujuan untuk menjawab inkonklusi mengenai eksistensi...Read More
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Progam Studi Ilmu Manajemen berhasil meluluskan doktor ke 201 dari jurusan Manajemen Keuangan. Sdr. Zainal Arifin berhasil memertahankan disertasinya yang berjudul “The Determinant Factors of Technology Adoption for Improving Business Unit’s Performance; an Emperical Research of Indonesia Electricity Company” . Penelitian sebagai berikut : Although many technology adoption theories have been formulated...Read More
